{"id":3611,"date":"2025-11-20T03:19:26","date_gmt":"2025-11-20T03:19:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kurasurf.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-05-07T13:38:21","modified_gmt":"2026-05-07T13:38:21","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kurasurf.com\/de\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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KuraSurf Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bitte lies unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, bevor du deine Buchung bei KuraSurf abschlie\u00dft.<\/p>

Du stimmst unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu, wenn du dich anmeldest und\/oder den vollst\u00e4ndigen\/teilweisen Betrag f\u00fcr alle auf der KuraSurf-Website angebotenen Pakete und\/oder f\u00fcr ein auf Anfrage per E-Mail oder \u00fcber eine relevante Social-Media-Plattform angepasstes Paket an uns \u00fcberweist.<\/p>

Voraussetzung f\u00fcr die Teilnahme<\/h3>

Der Teilnehmer erkl\u00e4rt ausdr\u00fccklich, dass es keine medizinischen Vorbehalte bez\u00fcglich seines aktiven Surfens gibt. Die Teilnehmer m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein. Die Teilnehmer erkl\u00e4ren, dass sie \u00fcber ausreichende Schwimmf\u00e4higkeiten verf\u00fcgen und k\u00f6rperlich fit sind, um am t\u00e4glichen Surfen teilzunehmen.<\/p>

Umbuchung<\/h3>

Pl\u00e4ne \u00e4ndern sich, das verstehen wir. Sollten G\u00e4ste jedoch ihre Ankunftsdaten \u00e4ndern wollen, beh\u00e4lt sich KuraSurf das Recht vor, eine Umbuchungsgeb\u00fchr von 100 \u20ac f\u00fcr \u00c4nderungen bis zu 28 Tage vor der Ankunft zu erheben. Die Umbuchungsgeb\u00fchr betr\u00e4gt 200 \u20ac f\u00fcr \u00c4nderungen bis zu 14 Tage vor der Ankunft.*<\/p>

*Je nach Verf\u00fcgbarkeit<\/p>

Dienstverweigerung durch das Management<\/h3>

Das Management beh\u00e4lt sich das Recht vor, G\u00e4sten aus beliebigem Grund vor der Ankunft oder w\u00e4hrend ihres Aufenthalts bei uns den Service zu verweigern. Das Management beh\u00e4lt sich au\u00dferdem das Recht vor, Buchungen jederzeit zu stornieren. Das Management entsch\u00e4digt die G\u00e4ste f\u00fcr ihre Buchung und\/oder f\u00fcr jeden nicht genutzten Teil davon. Das Management haftet nicht f\u00fcr zus\u00e4tzliche Kosten, die durch stornierte Buchungen entstehen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Fl\u00fcge, Transport und\/oder Visa. <\/p>

Stornierungsbedingungen<\/h3>
  • 28+ Tage vor der Ankunft: Wir erstatten 50% des gezahlten Betrags.<\/li>
  • 14\u201327 Tage vor der Ankunft: Wir erstatten 25% des gezahlten Betrags.<\/li>
  • Weniger als 13 Tage vor der Ankunft und\/oder w\u00e4hrend deines Aufenthalts: Keine R\u00fcckerstattung m\u00f6glich.<\/li><\/ul>

    Als kleines Surfcamp wirken sich kurzfristige Stornierungen stark auf uns aus. Sobald dein Platz best\u00e4tigt wurde, steht dieser Platz nicht mehr f\u00fcr jemanden zur Verf\u00fcgung, der sonst gebucht h\u00e4tte. Wenn du Bedenken wegen finanzieller Verluste aufgrund von versp\u00e4teten Stornierungen hast, empfehlen wir dir dringend, eine Reiseversicherung abzuschlie\u00dfen. Bitte wende dich an die zust\u00e4ndigen Stellen, um eine erschwingliche Reiseversicherung zu finden, die kurzfristige Stornierungsgeb\u00fchren und\/oder medizinische Probleme\/Verletzungen abdeckt, die w\u00e4hrend deiner Reise auftreten k\u00f6nnen. <\/p>

    Bitte beachte auch:<\/p>

    • Es wird keine R\u00fcckerstattung angeboten, sobald der\/die Gast\/G\u00e4ste in KuraSurf eingecheckt hat\/haben.<\/li>
    • Es wird keine R\u00fcckerstattung angeboten, wenn der\/die Gast\/G\u00e4ste sich entschlie\u00dft\/entschlie\u00dfen, KuraSurf vor Ablauf seines\/ihres Pakets zu verlassen.<\/li>
    • Alle mit der R\u00fcckerstattung verbundenen Geb\u00fchren gehen zu Lasten der stornierenden Partei.<\/li><\/ul>

      Reiseversicherung –<\/h4>

      Wir empfehlen G\u00e4sten dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschlie\u00dfen, die Reiser\u00fccktritte, medizinische Notf\u00e4lle und andere unvorhergesehene Ereignisse abdeckt.<\/p>

      Mit der Best\u00e4tigung deiner Buchung erkennst du die Bedingungen dieser R\u00fcckerstattungsrichtlinie an und akzeptierst sie.<\/p>

      Risikoanerkennung<\/h3>

      Surfurlaube bergen, wie viele Abenteuer- und Sportaktivit\u00e4ten, insbesondere solche im Wasser, ein gewisses Ma\u00df an Risiko. KuraSurf haftet nicht f\u00fcr Unf\u00e4lle, Verletzungen oder Todesf\u00e4lle, die beim Surfen und bei Aktivit\u00e4ten im Zusammenhang mit dem Surfen auftreten k\u00f6nnen. In Kuta gibt es Kliniken und in Mataram ein Krankenhaus, die eine ausreichende medizinische Versorgung bieten. Bitte stelle sicher, dass du eine gute Krankenversicherung hast, die alle gesundheitlichen Probleme abdeckt, die w\u00e4hrend deiner Reise auftreten k\u00f6nnen. <\/p>

      Verlust, Sch\u00e4den und Verletzungen<\/h3>

      KuraSurf ist nicht verantwortlich f\u00fcr verlorene oder besch\u00e4digte pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde. KuraSurf haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den und\/oder Personensch\u00e4den. <\/p>

      Obwohl wir die Anmietung von Autos, Motorr\u00e4dern und Rollern arrangieren k\u00f6nnen, beachte bitte, dass wir nicht die Partei sind, die diese Fahrzeuge tats\u00e4chlich vermietet. Wir k\u00f6nnen daher nicht f\u00fcr Unf\u00e4lle oder Verletzungen verantwortlich gemacht werden, die sich aus dem Zustand, der Qualit\u00e4t oder der Betriebsbereitschaft dieser Fahrzeuge ergeben. Die meisten Fahrzeuge werden von Einheimischen vermietet, bei denen keine Versicherung enthalten ist, weshalb eine gute Reiseversicherung sehr wichtig ist. Denke daran, die Bedingungen der Fahrzeuge zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor du zustimmst, und stelle sicher, dass du immer an Orten parkst, an denen du Parkgeb\u00fchren zahlen musst. Die Kosten von 10.000 IDR wiegen weitaus weniger als die Kosten f\u00fcr einen verlorenen Roller. <\/p>

      Fundb\u00fcro \u2013 KuraSurf<\/h3>

      1. Verantwortung des Gastes<\/h5>

      Die G\u00e4ste sind f\u00fcr alle pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde verantwortlich, die sie auf das Gel\u00e4nde bringen.<\/p>

      Das Hotel haftet nicht f\u00fcr Verluste, Diebstahl oder Besch\u00e4digung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden, die unbeaufsichtigt in G\u00e4stezimmern, \u00f6ffentlichen Bereichen oder Einrichtungen zur\u00fcckgelassen werden.<\/p>

      Wertsachen sollten im Safe an der Rezeption aufbewahrt werden.<\/p>

      2. Gefundene Gegenst\u00e4nde<\/h5>

      Alle auf dem Hotelgel\u00e4nde gefundenen Gegenst\u00e4nde werden dokumentiert und im Fundb\u00fcro des Hotels aufbewahrt.<\/p>

      Die Mitarbeiter sind verpflichtet, gefundene Gegenst\u00e4nde so schnell wie m\u00f6glich an der Rezeption\/im Empfangsbereich abzugeben.<\/p>

      3. Beanspruchung von verlorenen Gegenst\u00e4nden<\/h5>

      G\u00e4ste, die glauben, einen Gegenstand verloren zu haben, sollten sich umgehend an die Rezeption wenden.<\/p>

      Um einen Gegenstand zu beanspruchen, m\u00fcssen die G\u00e4ste eine genaue Beschreibung und, wenn m\u00f6glich, einen Eigentumsnachweis vorlegen.<\/p>

      Gegenst\u00e4nde werden nur an den verifizierten Eigent\u00fcmer oder mit schriftlicher Genehmigung freigegeben.<\/p>

      4. Aufbewahrungsfrist<\/h5>

      Verderbliche Artikel (Lebensmittel, Getr\u00e4nke usw.) werden innerhalb von 24 Stunden entsorgt.<\/p>

      Nicht wertvolle Gegenst\u00e4nde (Kleidung, Toilettenartikel usw.) werden 30 Tage lang aufbewahrt.<\/p>

      Wertvolle Gegenst\u00e4nde (Elektronik, Schmuck, Geldb\u00f6rsen, Ausweise, Reisep\u00e4sse) werden bis zu 90 Tage lang aufbewahrt.<\/p>

      5. Versand & Bearbeitung<\/h5>

      Wenn ein Gast nach der Abreise die R\u00fccksendung eines verlorenen Gegenstands w\u00fcnscht, gehen die Versandkosten und Bearbeitungsgeb\u00fchren zu Lasten des Gastes.<\/p>

      Das Hotel ist nicht verantwortlich f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verluste, die w\u00e4hrend des Versands entstehen.<\/p>

      6. Nicht beanspruchte Gegenst\u00e4nde<\/h5>

      Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden nicht beanspruchte Gegenst\u00e4nde nach Ermessen des Hotels verantwortungsvoll gespendet oder entsorgt.<\/p>

      7. Sonderf\u00e4lle<\/h5>

      Verlorene Reisep\u00e4sse oder offizielle Ausweise werden innerhalb von 24 Stunden an die \u00f6rtlichen Beh\u00f6rden \u00fcbergeben, wenn sie nicht beansprucht werden.<\/p>

      Medikamente werden sicher entsorgt, wenn sie nicht innerhalb von 48 Stunden beansprucht werden.<\/p>

      8. Haftungsfreistellung<\/h5>

      Obwohl das Hotel sein Bestes tun wird, um bei der Suche und R\u00fcckgabe verlorener Gegenst\u00e4nde zu helfen, kann es keine Haftung f\u00fcr Gegenst\u00e4nde \u00fcbernehmen, die w\u00e4hrend des Aufenthalts eines Gastes oder nach der Abreise verloren gehen, verlegt werden oder zur\u00fcckgelassen werden.<\/p>

      Schlechte Bedingungen<\/h3>

      KuraSurf ist nicht verantwortlich f\u00fcr schlechte Surfbedingungen. Wir werden unser Bestes tun, um Surfspots zu finden, die den Bedingungen des Tages und deinem Niveau entsprechen. Manchmal funktionieren unsere Pl\u00e4ne jedoch nicht wie erwartet, da schlechte Bedingungen oder minderwertige Wellen das Surfen erschweren oder unm\u00f6glich machen, und leider k\u00f6nnen wir diese Faktoren weder kontrollieren noch vorhersagen. <\/p>

      H\u00f6here Gewalt<\/h3>

      KuraSurf ist nicht verantwortlich und kann keine Entsch\u00e4digung in Situationen anbieten, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, in denen die Erf\u00fcllung des Vertrags durch Umst\u00e4nde beeintr\u00e4chtigt wird, die „h\u00f6here Gewalt“ darstellen. Umst\u00e4nde, die „h\u00f6here Gewalt“ darstellen, umfassen jedes Ereignis, das wir auch bei aller Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Zu diesen Umst\u00e4nden geh\u00f6ren unter anderem Erdbeben, Vulkanausbruch, Fl\u00fcge, die von Vulkanrauch betroffen sind, \u00dcberschwemmung, Erdrutsch, Tsunami, Sturm, innere Unruhen, Feuer, Krieg oder Kriegsgefahr, tats\u00e4chliche oder angedrohte terroristische Aktivit\u00e4ten, Epidemie, Pandemie oder \u00e4hnliche Situationen, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen. Die Unterkunft ist nicht verantwortlich f\u00fcr Unterbrechungen der Versorgung mit Strom, Wasser, Internet oder Telekommunikation, wenn diese Unterbrechungen durch externe Anbieter, Regierungsbeh\u00f6rden, Wartungsarbeiten, Wetterbedingungen oder andere Ereignisse verursacht werden, die au\u00dferhalb der angemessenen Kontrolle der Unterkunft liegen (h\u00f6here Gewalt). <\/p>

      Vor\u00fcbergehende Unterbrechungen dieser Art stellen keine Vertragsverletzung dar und berechtigen G\u00e4ste nicht automatisch zu R\u00fcckerstattungen, Stornierungen oder Entsch\u00e4digungen.
      Soweit es angemessen m\u00f6glich ist, kann die Unterkunft als freiwillige Kulanzleistung Unterst\u00fctzung oder alternative L\u00f6sungen anbieten, ohne damit eine Haftung anzuerkennen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich in Indonesien befinden und gelegentliche (aber vor\u00fcbergehende) Stromausf\u00e4lle vorkommen k\u00f6nnen.<\/p>

      Beschwerden<\/h3>

      Wir verstehen, dass dein Surfurlaub bei uns angenehm und problemlos sein soll. Wenn du auf ein Problem st\u00f6\u00dft und eine Beschwerde einreichen m\u00f6chtest, ist es wichtig und in deinem eigenen Interesse, die Mitarbeiter des KuraSurf Camps unverz\u00fcglich zu informieren, damit wir die M\u00f6glichkeit haben, das Problem zu beheben. Wir k\u00f6nnen keinerlei Haftung \u00fcbernehmen, wenn wir nicht unverz\u00fcglich \u00fcber ein Problem w\u00e4hrend deines Aufenthalts informiert werden. Beschwerden, die w\u00e4hrend deines Aufenthalts bei uns nicht vollst\u00e4ndig gel\u00f6st werden, sind innerhalb von 7 Tagen nach deiner Abreise von KuraSurf schriftlich einzureichen. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Anspr\u00fcche, die nach diesem Zeitraum eingehen. <\/p>

      Wechselkurse<\/h3>

      Alle Pakete sind in Euro ausgewiesen. Jede Anfrage zur Zahlung in einer Fremdw\u00e4hrung basiert auf den aktuellen Wechselkursen (wir verwenden Google-W\u00e4hrungen f\u00fcr aktuelle Kurse). <\/p>

      Bitte beachte auch, dass die im Internet in indonesischen Rupiah (IDR) angegebenen Preise nur zu Referenzzwecken dienen. Die tats\u00e4chlichen Preise k\u00f6nnen je nach den zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Wechselkursen variieren. Die endg\u00fcltige Preisgestaltung wird gem\u00e4\u00df den aktuellen Wechselkursen berechnet. <\/p>

      Anweisungen und Hinweise<\/h3>

      Bitte halte dich in der Line-up in der N\u00e4he unserer Guides auf, da sie dich zu den richtigen Spots bringen, besonders wenn du Anf\u00e4nger oder fortgeschrittener Surfer bist. Sie sind anfangs vielleicht sch\u00fcchtern, also scheue dich nicht, ihnen Fragen zu stellen oder Feedback zu geben. <\/p>

      Unsere Surflehrer und der General Manager behalten sich das Recht vor, zu entscheiden, zu welchem Surfspot wir fahren, wie du aufgrund deiner Surferfahrung in Gruppen von Anf\u00e4ngern und Fortgeschrittenen\/Experten eingeteilt wirst, und unter besonderen Umst\u00e4nden aufgrund extrem schlechter Surfbedingungen G\u00e4ste unterschiedlicher Niveaus am selben Spot surfen zu lassen, d. h. Anf\u00e4nger, Fortgeschrittene und Experten.<\/p>

      Surfbretter<\/h3>

      F\u00fcr alle Buchungen wird eine nicht erstattungsf\u00e4hige Boardversicherungsgeb\u00fchr von 20 \u20ac erhoben. Wenn diese Geb\u00fchr zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus bezahlt wurde, fallen keine zus\u00e4tzlichen Kosten an. <\/p>

      Die Boardversicherung deckt nur dein eigenes Board ab – wenn das Board eines anderen Surfers im Wasser besch\u00e4digt wird, ist dies nicht durch uns abgedeckt.<\/p>

      Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Board zerbricht, behalten wir uns das Recht vor, dir den vollen Betrag f\u00fcr einen Ersatz von \u00e4hnlicher Qualit\u00e4t in Rechnung zu stellen.<\/p>

      Eine gute Reiseversicherung kann dir auch ein zerbrochenes Board erstatten – ein weiterer Grund, sich vor deiner Reise zu versichern.<\/p>

      Im Streitfall werden wir die Surferregeln f\u00fcr Vorfahrt und Boardhandling anwenden.<\/p>

      Die Nutzung von Surfbrettern ist nur w\u00e4hrend der von Kura Surf betreuten Surfstunden gestattet.<\/p>

      Wir lieben unsere Surfbretter und haben hart f\u00fcr unsere kleine Sammlung gearbeitet.<\/p>

      Bitte gehe sorgsam damit um und behandle sie so, als w\u00e4ren es deine eigenen.<\/p>

      Haftungsausschluss<\/h3>

      Wenn du dir \u00fcber etwas unsicher bist oder sicherstellen m\u00f6chtest, dass du w\u00e4hrend deines Aufenthalts bei uns etwas hast, kontaktiere uns bitte und erkundige dich bei uns, damit wir dich informieren k\u00f6nnen, bevor du dich entscheidest, an unserem Surfcamp teilzunehmen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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