Bitte lies unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor du deine Buchung bei KuraSurf abschließt. Du stimmst unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, wenn du dich anmeldest und/oder den vollständigen/teilweisen Betrag für alle auf der KuraSurf-Website angebotenen Pakete und/oder für ein auf Anfrage per E-Mail oder über eine relevante Social-Media-Plattform angepasstes Paket an uns überweist.

Voraussetzung für die Teilnahme

Der Teilnehmer erklärt ausdrücklich, dass es keine medizinischen Vorbehalte bezüglich seines aktiven Surfens gibt. Die Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Die Teilnehmer erklären, dass sie über ausreichende Schwimmfähigkeiten verfügen und körperlich fit sind, um am täglichen Surfen teilzunehmen.

Umbuchung

Pläne ändern sich, das verstehen wir. Sollten Gäste jedoch ihre Ankunftsdaten ändern wollen, behält sich KuraSurf das Recht vor, eine Umbuchungsgebühr von 100 € für Änderungen bis zu 28 Tage vor der Ankunft zu erheben. Die Umbuchungsgebühr beträgt 200 € für Änderungen bis zu 14 Tage vor der Ankunft.* *Je nach Verfügbarkeit

Dienstverweigerung durch das Management

Das Management behält sich das Recht vor, Gästen aus beliebigem Grund vor der Ankunft oder während ihres Aufenthalts bei uns den Service zu verweigern. Das Management behält sich außerdem das Recht vor, Buchungen jederzeit zu stornieren. Das Management entschädigt die Gäste für ihre Buchung und/oder für jeden nicht genutzten Teil davon. Das Management haftet nicht für zusätzliche Kosten, die durch stornierte Buchungen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flüge, Transport und/oder Visa.

Stornierungsbedingungen

• Mehr als 28 Tage vor der Ankunft: Wir erstatten 50 % des Preises.
• 14-27 Tage vor der Ankunft: Wir erstatten 25 % des Preises.
• Weniger als 13 Tage vor der Ankunft und/oder während deines Aufenthalts: Keine Rückerstattung möglich.

Als kleines Surfcamp wirken sich kurzfristige Stornierungen stark auf uns aus. Sobald dein Platz bestätigt wurde, steht dieser Platz nicht mehr für jemanden zur Verfügung, der sonst gebucht hätte. Wenn du Bedenken wegen finanzieller Verluste aufgrund von verspäteten Stornierungen hast, empfehlen wir dir dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen. Bitte wende dich an die zuständigen Stellen, um eine erschwingliche Reiseversicherung zu finden, die kurzfristige Stornierungsgebühren und/oder medizinische Probleme/Verletzungen abdeckt, die während deiner Reise auftreten können. Bitte beachte auch:

• Es wird keine Rückerstattung angeboten, sobald der/die Gast/Gäste in KuraSurf eingecheckt hat/haben.
• Es wird keine Rückerstattung angeboten, wenn der/die Gast/Gäste sich entschließt/entschließen, KuraSurf vor Ablauf seines/ihres Pakets zu verlassen.
• Alle mit der Rückerstattung verbundenen Gebühren gehen zu Lasten der stornierenden Partei.

Reiseversicherung –

Wir empfehlen Gästen dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die Reiserücktritte, medizinische Notfälle und andere unvorhergesehene Ereignisse abdeckt. Mit der Bestätigung deiner Buchung erkennst du die Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie an und akzeptierst sie.

Risikoanerkennung

Surfurlaube bergen, wie viele Abenteuer- und Sportaktivitäten, insbesondere solche im Wasser, ein gewisses Maß an Risiko. KuraSurf haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Todesfälle, die beim Surfen und bei Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Surfen auftreten können. In Kuta gibt es Kliniken und in Mataram ein Krankenhaus, die eine ausreichende medizinische Versorgung bieten. Bitte stelle sicher, dass du eine gute Krankenversicherung hast, die alle gesundheitlichen Probleme abdeckt, die während deiner Reise auftreten können.

Verlust, Schäden und Verletzungen

KuraSurf ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände. KuraSurf haftet nicht für Schäden und/oder Personenschäden. Obwohl wir die Anmietung von Autos, Motorrädern und Rollern arrangieren können, beachte bitte, dass wir nicht die Partei sind, die diese Fahrzeuge tatsächlich vermietet. Wir können daher nicht für Unfälle oder Verletzungen verantwortlich gemacht werden, die sich aus dem Zustand, der Qualität oder der Betriebsbereitschaft dieser Fahrzeuge ergeben. Die meisten Fahrzeuge werden von Einheimischen vermietet, bei denen keine Versicherung enthalten ist, weshalb eine gute Reiseversicherung sehr wichtig ist. Denke daran, die Bedingungen der Fahrzeuge zu überprüfen, bevor du zustimmst, und stelle sicher, dass du immer an Orten parkst, an denen du Parkgebühren zahlen musst. Die Kosten von 10.000 IDR wiegen weitaus weniger als die Kosten für einen verlorenen Roller.

Fundbüro – KuraSurf

1. Verantwortung des Gastes

Die Gäste sind für alle persönlichen Gegenstände verantwortlich, die sie auf das Gelände bringen. Das Hotel haftet nicht für Verluste, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die unbeaufsichtigt in Gästezimmern, öffentlichen Bereichen oder Einrichtungen zurückgelassen werden. Wertsachen sollten im Safe an der Rezeption aufbewahrt werden.

2. Gefundene Gegenstände

Alle auf dem Hotelgelände gefundenen Gegenstände werden dokumentiert und im Fundbüro des Hotels aufbewahrt. Die Mitarbeiter sind verpflichtet, gefundene Gegenstände so schnell wie möglich an der Rezeption/im Empfangsbereich abzugeben.

3. Beanspruchung von verlorenen Gegenständen

Gäste, die glauben, einen Gegenstand verloren zu haben, sollten sich umgehend an die Rezeption wenden. Um einen Gegenstand zu beanspruchen, müssen die Gäste eine genaue Beschreibung und, wenn möglich, einen Eigentumsnachweis vorlegen. Gegenstände werden nur an den verifizierten Eigentümer oder mit schriftlicher Genehmigung freigegeben.

4. Aufbewahrungsfrist

Verderbliche Artikel (Lebensmittel, Getränke usw.) werden innerhalb von 24 Stunden entsorgt. Nicht wertvolle Gegenstände (Kleidung, Toilettenartikel usw.) werden 30 Tage lang aufbewahrt. Wertvolle Gegenstände (Elektronik, Schmuck, Geldbörsen, Ausweise, Reisepässe) werden bis zu 90 Tage lang aufbewahrt.

5. Versand & Bearbeitung

Wenn ein Gast nach der Abreise die Rücksendung eines verlorenen Gegenstands wünscht, gehen die Versandkosten und Bearbeitungsgebühren zu Lasten des Gastes. Das Hotel ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die während des Versands entstehen.

6. Nicht beanspruchte Gegenstände

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden nicht beanspruchte Gegenstände nach Ermessen des Hotels verantwortungsvoll gespendet oder entsorgt.

7. Sonderfälle

Verlorene Reisepässe oder offizielle Ausweise werden innerhalb von 24 Stunden an die örtlichen Behörden übergeben, wenn sie nicht beansprucht werden. Medikamente werden sicher entsorgt, wenn sie nicht innerhalb von 48 Stunden beansprucht werden.

8. Haftungsfreistellung

Obwohl das Hotel sein Bestes tun wird, um bei der Suche und Rückgabe verlorener Gegenstände zu helfen, kann es keine Haftung für Gegenstände übernehmen, die während des Aufenthalts eines Gastes oder nach der Abreise verloren gehen, verlegt werden oder zurückgelassen werden.

Schlechte Bedingungen

KuraSurf ist nicht verantwortlich für schlechte Surfbedingungen. Wir werden unser Bestes tun, um Surfspots zu finden, die den Bedingungen des Tages und deinem Niveau entsprechen. Manchmal funktionieren unsere Pläne jedoch nicht wie erwartet, da schlechte Bedingungen oder minderwertige Wellen das Surfen erschweren oder unmöglich machen, und leider können wir diese Faktoren weder kontrollieren noch vorhersagen.

Höhere Gewalt

KuraSurf ist nicht verantwortlich und kann keine Entschädigung in Situationen anbieten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, in denen die Erfüllung des Vertrags durch Umstände beeinträchtigt wird, die „höhere Gewalt“ darstellen. Umstände, die „höhere Gewalt“ darstellen, umfassen jedes Ereignis, das wir auch bei aller Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Zu diesen Umständen gehören unter anderem Erdbeben, Vulkanausbruch, Flüge, die von Vulkanrauch betroffen sind, Überschwemmung, Erdrutsch, Tsunami, Sturm, innere Unruhen, Feuer, Krieg oder Kriegsgefahr, tatsächliche oder angedrohte terroristische Aktivitäten, Epidemie, Pandemie oder ähnliche Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Unterkunft ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen der Versorgung mit Strom, Wasser, Internet oder Telekommunikation, wenn diese Unterbrechungen durch externe Anbieter, Regierungsbehörden, Wartungsarbeiten, Wetterbedingungen oder andere Ereignisse verursacht werden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Unterkunft liegen (höhere Gewalt). Vorübergehende Unterbrechungen dieser Art stellen keinen Vertragsbruch dar und berechtigen die Gäste nicht automatisch zu Rückerstattungen, Stornierungen oder Entschädigungen. Soweit dies in zumutbarer Weise möglich ist, kann die Unterkunft als Geste des guten Willens Hilfe oder alternative Vereinbarungen anbieten, ohne Haftung anzuerkennen. Bitte denke daran, dass du Indonesien besuchst und gelegentliche (aber vorübergehende) Stromausfälle auftreten können.

Beschwerden

Wir verstehen, dass dein Surfurlaub bei uns angenehm und problemlos sein soll. Wenn du auf ein Problem stößt und eine Beschwerde einreichen möchtest, ist es wichtig und in deinem eigenen Interesse, die Mitarbeiter des KuraSurf Camps unverzüglich zu informieren, damit wir die Möglichkeit haben, das Problem zu beheben. Wir können keinerlei Haftung übernehmen, wenn wir nicht unverzüglich über ein Problem während deines Aufenthalts informiert werden. Beschwerden, die während deines Aufenthalts bei uns nicht vollständig gelöst werden, sind innerhalb von 7 Tagen nach deiner Abreise von KuraSurf schriftlich einzureichen. Wir übernehmen keine Haftung für Ansprüche, die nach diesem Zeitraum eingehen.

Wechselkurse

Alle Pakete sind in Euro ausgewiesen. Jede Anfrage zur Zahlung in einer Fremdwährung basiert auf den aktuellen Wechselkursen (wir verwenden Google-Währungen für aktuelle Kurse). Bitte beachte auch, dass die im Internet in indonesischen Rupiah (IDR) angegebenen Preise nur zu Referenzzwecken dienen. Die tatsächlichen Preise können je nach den zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Wechselkursen variieren. Die endgültige Preisgestaltung wird gemäß den aktuellen Wechselkursen berechnet.

Anweisungen und Hinweise

Bitte halte dich in der Line-up in der Nähe unserer Guides auf, da sie dich zu den richtigen Spots bringen, besonders wenn du Anfänger oder fortgeschrittener Surfer bist. Sie sind anfangs vielleicht schüchtern, also scheue dich nicht, ihnen Fragen zu stellen oder Feedback zu geben. Unsere Surflehrer und der General Manager behalten sich das Recht vor, zu entscheiden, zu welchem Surfspot wir fahren, wie du aufgrund deiner Surferfahrung in Gruppen von Anfängern und Fortgeschrittenen/Experten eingeteilt wirst, und unter besonderen Umständen aufgrund extrem schlechter Surfbedingungen Gäste unterschiedlicher Niveaus am selben Spot surfen zu lassen, d. h. Anfänger, Fortgeschrittene und Experten.

Surfbretter

Für alle Buchungen wird eine nicht erstattungsfähige Boardversicherungsgebühr von 20 € erhoben. Wenn diese Gebühr zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus bezahlt wurde, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Die Boardversicherung deckt nur dein eigenes Board ab – wenn das Board eines anderen Surfers im Wasser beschädigt wird, ist dies nicht durch uns abgedeckt. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Board zerbricht, behalten wir uns das Recht vor, dir den vollen Betrag für einen Ersatz von ähnlicher Qualität in Rechnung zu stellen. Eine gute Reiseversicherung kann dir auch ein zerbrochenes Board erstatten – ein weiterer Grund, sich vor deiner Reise zu versichern. Im Streitfall werden wir die Surferregeln für Vorfahrt und Boardhandling anwenden. Die Nutzung von Surfbrettern ist nur während der von Kura Surf betreuten Surfstunden gestattet. Wir lieben unsere Surfbretter und haben hart für unsere kleine Sammlung gearbeitet. Bitte gehe sorgsam damit um und behandle sie so, als wären es deine eigenen.

Haftungsausschluss

Wenn du dir über etwas unsicher bist oder sicherstellen möchtest, dass du während deines Aufenthalts bei uns etwas hast, kontaktiere uns bitte und erkundige dich bei uns, damit wir dich informieren können, bevor du dich entscheidest, an unserem Surfcamp teilzunehmen.